Politique de confidentialité

 
La présente politique de confidentialité décrit comment l’entreprise MY TOUCH (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site MY TOUCH -mytouch.fr- , conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
 
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est : Madame Laetitia HEBRARD – mytouch@mailo.com
 
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de l'utilisation du site mytouch.fr nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes : • Nom et prénom • Adresse email • Numéro de téléphone • Adresse postale • Données de paiement • Données de navigation • Données de géolocalisation Ces données sont collectées lorsque vous utilisez nos services, remplissez un formulaire, ou naviguez sur notre site.

FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : • Formulaire de contact : Répondre aux demandes • E-commerce / paiement : Traiter les commandes • Analytics / statistiques : Mesurer la fréquentation

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données repose sur la base légale suivante : Consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus.

DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus : • Google Analytics — Mesure d'audience (États-Unis) • Stripe — Paiement en ligne (États-Unis) • WIX — Hébergement (Etats Unis). Chaque sous-traitant est tenu par un accord de traitement des données (DPA) conforme au RGPD.

COOKIES
Le site mytouch.fr utilise les types de cookies suivants : • Cookies essentiels : Session, CSRF, préférences cookies Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

DURÉES DE CONSERVATION
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes : • Données de contact : 12 mois • Données analytics : 13 mois À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles • Droit de rectification : corriger des données inexactes • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mytouch@mailo.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties suivantes : Clauses contractuelles types (CCT).

SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (HTTPS), la restriction des accès, et la sauvegarde régulière des données.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.